Tietosuoja

REKISTERISELOSTE

Henkilötietolain (1050/2018) 10§:n mukainen rekisteriseloste.

1. Rekisterinpitäjä

R.K. Salon Lakkitehdas Oy, Sastamalankatu 39, 38210 Sastamala, Finland

2. Rekisteriasioista vastaava henkilö

Ville Nuutinen, p. (03) 512 9000, Sähköposti: ville.nuutinen@salon.fi

3. Rekisterin nimi

R.K. Salon Lakkitehdas Oy:n verkkokaupan asiakas- ja käyttäjärekisteri

4. Rekisterin käsittelyn tarkoitus ja henkilötietojen käyttötarkoitus

Rekisterin käyttötarkoitus on asiakas- ja/tai kauppasuhteen ylläpitäminen ja sen kehittäminen, käyttö tilastollisiin tarkoituksiin sekä tilauksien hallinta ja käsittely. Asiakas- ja käyttäjärekisterillä pidetään yllä tiedot salon.fi - verkkopalvelun käyttäjistä sekä heidän profiileistaan ja ostoistaan. Henkilötietoja käytetään ainoastaan henkilötietolain sallimissa rajoissa sekä noudattaen EU:n lainsäädäntöä henkilötietojen tallentamisesta.

Rekisterin pitämisen peruste on suoramarkkinointi, markkina- ja mielipidetutkimus sekä tilastointi. (5§ 4 mom.)

5. Rekisterin tietosisältö

Asiakkaan kirjautumisen/rekisteröitymisen yhteydessä antamat yhteystiedot, tilausten tiedot, sivuston käyttötiedot, klikkihistoria, käyttäjätunnukset ja salasanat, ostohistoria, kilpailujen ja kyselyjen palautteet, evästeiden kautta kerättävät tiedot sekä tilausten toimitusten seurantatiedot. Tallennamme asiakassuhteeseen liittyen minimitiedot, johon kuuluvat henkilön nimi, yhtiö sekä kontaktitiedot kuten osoite, puhelinnumero ja sähköposti.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Verkkokauppa, Google Analytics, Facebook ja niihin liittyvät sekä verrattavat järjestelmät, puhelimitse ja toimipisteessä tehtävä asiakaspalvelu/kaupankäynti sekä lisäksi verkkokaupan markkinointiin liittyvät kampanjat. Asiakasrekisterin yhteys- ja muut asiakkuustiedot saadaan asiakassuhteen syntyessä ja sen aikana rekisterinpitäjälle tekemistä ilmoituksista.

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille lukuun ottamatta verkkokaupan tekniseen hallinnointiin, markkinointiin tai tilauksen kuljetus- ja maksuliikenteeseen liittyviä toimia. Tietojen luovuttaminen yhteistyökumppaneille tapahtuu vain käyttötarkoituksiin, jotka tukevat rekisterin toiminta-ajatusta. Sähköisesti käsiteltävät rekisterin sisältämät tiedot ovat palomuurein, salasanoin ja muilla tietoturvatoimialan yleisesti hyväksyttävin teknisin keinoin suojattuja.

Manuaalisesti ylläpidettävät aineistot sijaitsevat tiloissa, joihin on asiattomilta pääsy estetty. Ainoastaan yksilöidyillä rekisterinpitäjän ja sen toimeksiannosta ja lukuun toimivien yritysten työntekijöillä on pääsy rekisterin sisältämiin tietoihin. Tietoja voidaan luovuttaa nähtäviksi rekisterissä oleville henkilöille tarkistusta varten. Asiakastiedot voidaan poistaa järjestelmästä pyydettäessä.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet
R.K. Salon Lakkitehdas Oy:n verkkokaupassa tietoliikenne asiakkaalta verkkokauppaan suojataan 128-bittisellä salauksella. Panostamme asiakkaan yksityisyyteen ja luotettavuutemme takuuna on Secure Sockets Layer (SSL) salaus.

Kuluttajan tulee noudattaa normaalia tarkkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokaupassa asioidessaan.

9. Uutiskirjeen tilaus
Tilatessasi uutiskirjeen, hyväksyt sähköpostiosoitteesi lisäämisen salon.fi:n uutiskirjeen tilaajarekisteriin. Saat tietoja Salon tarjouksista ja kampanjoista suoraan sähköpostiisi.

10. Evästeet

Salon.fi verkkosivut käyttävät hyväkseen evästeitä. Ensimmäisen osapuolten evästeitä (1st party cookie) käytämme verkkosivuston kriittisten ominaisuuksien toteuttamiseen ja palvelujemme parantamiseen. Kaikki evästeet toimivat anonyymisti.  Evästeet ovat käyttämiesi sivustojen luomia tiedostoja. Ne parantavat käyttökokemustasi tallentamalla selaustietojasi.

Evästeiden avulla sivusto mm.
- pitää sinut kirjautuneena
- hallitsee ostoskoriasi
- tallentaa asetuksiasi 
- tarjoaa sinulle paikallista sisältöä

Kolmannen osapuolen evästeitä (3rd party cookie) käytämme muun muassa sinua kiinnostavan markkinoinnin kohdistamiseen. Käytämme evästeitä, jotta voisimme paremmin kohdentaa mainoskampanjoitamme sekä kerätäksemme vierailu- ja ostostietoja verkkosivuiltamme. Tietojen avulla kehitämme asiakaspalvelua ja -tyytyväisyyttä. Salon.fi sivuilla käytetään Google Analytics -palvelua, joka on Googlen verkkoanalyysipalvelu, Facebook-median Website Custom Audiences -työkalu sekä Facebookin, Instagram ja Snapchat-palvelun sosiaalisen median ikoneita. Kun vierailet sivustollamme, nämä ikonit yhdistävät selaimesi ja serverisi suoraan palveluihin. 

Salon.fi sivulle saavuttaessa voit joko hyväksyä kaikki evästeet tai hyväksyä vain sivuston pakolliset evästeet.

11. Asiakasrekisteritietojen säilytys ja poistaminen

Asiakastiedot poistetaan rekisteristä asiakassuhteen päättymisen jälkeen tai asiakkaan pyynnöstä.  Sähköpostirekisteristä voi halutessaan helposti poistua viestin mukana tulevan linkin avulla tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme salon@salon.fi.