Näitä tilausehtoja sovelletaan kaikkiin R.K. Salon Lakkitehdas Oy:ltä (Y-tunnus 0424598-8) tehtyihin verkkotilauksiin sivustolta www.salon.fi. Tilaajan on oltava vähintään 18-vuotta. Yrityksen ja Salon Oy:n välisiin kauppasopimuksiin sovelletaan erillisiä sopimusehtoja. Asiakasta sitoo tilauksen tekohetkellä voimassa olevat sopimusehdot, joihin asiakkaan tulee tutustua ennen tilauksen tekemistä. Salon pidättää oikeudet sopimusehtojen muutoksiin.
Päivätty 30.11.2024
R.K. Salon Lakkitehdas Oy
Sastamalankatu 39
38210 Sastamala
Y-tunnus: 0424598-8
Tuotteet tilataan verkkosivustolta www.salon.fi. Tekemällä tilauksen asiakas hyväksyy tilaukseen sovellettavat ehdot. Tilaus vahvistetaan sähköpostitse, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut ja tilatut tuotteet. Verkkokaupan hinnat sisältävät arvonlisäveron. Jos tarvitset apua tilauksen tekemisessä, voit tehdä tilauksen myös sähköpostitse tai puhelimitse. Tilausvahvistus toimitetaan asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Salon verkkokaupasta tuotteita tilaavan henkilön tulee olla täyttänyt 18 vuotta..
Salon verkkokaupasta yritysasiakkaan on mahdollista tilata tuotteita omilla tukku- tai jälleenmyyntiasiakkaan käyttäjätunnuksilla.
Verkkokaupan hinnat sisältävät arvonlisäveron. Tuotteet sekä toimituskulut maksetaan tilaushetkellä verkkokaupan ostoskorissa. Tarjoamme kolme luotettavaa maksunvälittäjää, jotka tarjoavat useita maksutapavaihtoehtoja, joista voit valita itsellesi parhaiten sopivan maksutavan. Luotolliset maksutavat saattavat edellyttää myös muiden sopimusehtojen hyväksyntää ja henkilötunnuksen antamista luottokelpoisuuden tarkistamista varten.
Tukku- tai jälleenmyyntiasiakkaiden hinnat näkyvät verkkokaupassa, kun käyttäjä on kirjautunut verkkokauppaan tukku- tai jälleenmyyntitunnuksin.
Verkkopankkimaksujen maksunvälityspalvelun tuottaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Lisätietoa: paytrail.com
Maksa Paypal tilillä tai luottokortilla Paypalin kautta.
Lisätietoa: paypal.com
Klarnan maksutavat ovat Maksa heti, Maksa myöhemmin tai Pilko maksut. Maksa myöhemmin joko 30 päivän ilmaisella maksuajalla tai pilko suuremmat maksut eriin. Shoppailu niin kuin sen kuuluisi olla. Sujuvaa ja turvallista.
Lisätietoa: klarna.com
Käsittelemme ja lähetämme tilaukset 2–4 arkipäivän sisällä tilauspäivästä. Kuljetuksen kesto vaihtelee kuljetustavasta ja kohdemaasta riippuen. Ylioppilas- ja valmistujaislakkien sesonkiaikoina keväällä ja syksyllä toimitusaika saattaa olla normaalia pidempi. Toimituskulut sisältävät arvonlisäveron ja määräytyvät toimitusmaan mukaan, alkaen 5,90 €. Yli 100 euron tilauksista toimitus on ilmainen Suomessa. Verkkokaupan ostoskorissa voit valita toimitustavan maakohtaisesti. Toimitamme Salon®-tuotteita Suomeen lisäksi myös Pohjoismaihin, Eurooppaan ja moniin muihin maihin ympäri maailmaa.
Meillä on tarjota neljä luotettavaa kuljetusliikettä – Matkahuolto, Posti, PostNord ja GLS. Toimitustapavalinta tehdään Salon ostoskorissa.
Voit vaihtaa tai palauttaa tilauksesi käyttämättömänä 14 päivän sisällä tilauksesta. Tuotteilla, jotka personoimme tilauksestasi esimerkiksi brodeeraamalla, ei ole vaihto- tai palautusoikeutta. Meillä on tarjota brodeerauksen poistoa tai brodeeratun lakin vaihtoa lisäpalveluna, joten ei huolta.
Jos haluat vaihtaa tai palauttaa tuotteen tai tuotteessa ilmenee jokin virhe, niin ole meihin yhteydessä sähköpostitse salon@salon.fi tai p. +358 3 512 9000 niin sovitaan miten toimitaan. Tuotevaihdoissa saat meiltä asiakaspalautustunnuksen, jolla voit vaihtaa tuotteen veloituksetta kotimaassa.
Tuotteen palautukseen on mahdollista käyttää Salon Lakkitehdas Oy:n Postin tai Matkahuollon asiakaspalautustunnusta, jolloin vähennämme toimituskulun 6,90€ palautettavasta summasta. Palautettavan tai vaihdettavan tuotteen tulee olla täysin uutta vastaavassa kunnossa ja alkuperäispakkauksessaan. Viallisen tuotteen vaihtorahdin maksaa kokonaisuudessaan Salon Lakkitehdas Oy.
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai sinulle on toimitettu väärä tuote voit ilmoittaa siitä meille tai suoraan kuljetusliikkeelle seurantatunnuksen kera.
Pyrimme aina ratkaisemaan reklamaatiotilanteet nopeasti ja sujuvasti.
Tilausvahvistus tai tilausnumero, nimi ja puhelinnumero.
Kun haluat vaihtaa tuotteen, liitä palautukseen mukaan tieto mihin kokoon toivot tuotteen vaihdettavan.
R.K. Salon Lakkitehdas Oy
Sastamalankatu 39
38210 Sastamala
puh. +358 40522 8771 (saapumisilmoitusta varten)
Matkahuollon tai Postin asiakaspalvelupisteet Sastamalassa
Kun palautus on saapunut, tarkastettu ja hyväksytty, maksu palautetaan samalla maksutavalla, jota käytit tilausta tehtäessä.
Riitatilanteissa sovelletaan Suomen lainsäädäntöä ja kuluttajasuojalakia.
Salon Lakkitehdas Oy
Asiakaspalvelu arkisin ma-pe 8-16.00
Puhelinnumero: +358 3 512 9000
Sähköposti: salon@salon.fi
R.K.Salon Lakkitehdas Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.